A5 Venture Network（公共賬號：iadmin5）11月22日報道，在雙十一之后，相信很多網友都會告知一些售后問題，關于產品交付，損壞和維護服務。

近日，記者調查發現，許多電子商務產品售電后??都存在很大問題。由于一些品牌盲目追求銷售，他們使用的口號與實際銷售額不符。消費者在購買產品時需要面對各種維護問題并需要售后服務。

據報道，許多消費者表示，當他們購買電子商務產品時，他們都遇到了“維護困難”。我認為當全國保修等產品出現問題時，我找不到維修的售后網點。售后服務網點很少。某些地區甚至沒有維修店，而且“無處可擔?！钡那闆r。有些商家只提供一些配件供消費者更換。如果他們需要現場服務，門到門費和工時費需要買方自費。

一些業內專家表示，一些商家的虛假承諾和其他不誠實現象是侵犯消費者知情權的欺詐行為。除法律限制外，電子商務平臺還必須積極引導企業采取措施，開辟線上線下服務渠道，制定行業規范等形式，形成誠信，承諾的行業秩序。

此外，對于消費者，如果發生爭議，請及時撥打12315從運營商所在地進行投訴，保護他們的權益。

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